القاهرة – مي عبده:
في ردّ سريع ولافت، قدّمت الدكتورة مايا مرسي إشادة استثنائية بصنّاع مسلسل «كارثة طبيعية»، معتبرة أن المشهد الذي جمع بين الفنان محمد ممدوح — مجسّدًا دور الوزير — والزوجين محمد وشروق، تجاوز حدود الدراما ليصنع صدى واقعيًّا يلامس جوهر عمل الوزارات ودوائر الحماية الاجتماعية في لحظات الخطر.
الوزيرة، عبر منشور مطوّل على صفحتها الرسمية، كشفت أن الحلقة المثيرة لم تكن مجرد مشهد كوميدي ينتهي بخروج الوزير قبل توقيع ورقة إنقاذ، بل كانت جرس إنذار يعيد تسليط الضوء على سؤال محوري:”ماذا لو كانت مأساة محمد وشروق حقيقية ووصلت إلينا اليوم؟”
—من الدراما إلى الواقع: الوزيرة تكشف كواليس “الخطة الحقيقية” للإنقاذ
قالت الوزيرة مايا مرسي إن المفارقة الكوميدية التي قدّمها الفنان محمد ممدوح لا تلغي حقيقة أن المؤسسات الحكومية تتعامل يوميًا مع مئات النداءات والاستغاثات، والتي تصل في كثير من الأحيان عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
وفي منشورها، قدّمت الوزيرة مايا مرسي— لأول مرة بهذا القدر من التفصيل — تصورًا عمليًا لمسار التدخل الحكومي في أزمات مشابهة، مستوحى من برامج الحماية الاجتماعية الفعلية، في سيناريو مقسم إلى فصول، يحمل كل منها دورًا واضحًا في تحويل المعاناة إلى بداية جديدة.
استجابة لحظية
بمجرد وصول نداء أسرة مثل محمد وشروق، يتم تفعيل “إدارة حالة” فورية، تشمل فتح ملف عاجل وتكليف أخصائي اجتماعي بزيارة ميدانية بهدف رصد الاحتياجات الأساسية: مستلزمات أطفال، ألبان، أدوية، إرشاد نفسي أولي.
مساعدة نقدية لا تحتمل الانتظار
تتولى المؤسسة العامة للتكافل الاجتماعي تقديم دعم نقدي أو عيني استثنائي لتغطية احتياجات الأسرة خلال الأسابيع الأولى، خاصة في الحالات التي فقدت فيها الأسرة كل مصادر الدخل.
إغاثة فورية لإنقاذ المعيشة
الإدارة العامة للإغاثة تتدخل بإمدادات عاجلة من أغطية، مراتب، ومستلزمات معيشية أساسية.
برنامج “الألف يوم الأولى”يتم إدراج الأم والأطفال فورًا ضمن البرنامج، لضمان الغذاء والدعم الصحي والتوعوي للتوائم.
إتاحة مظلة “تكافل”وفق القواعد، يُبحث ضم الأسرة لبرنامج “تكافل” إذا كانت الأم غير عاملة والأب بلا دخل ثابت.
دعم نفسي وأسري
– الهلال الأحمر المصري يقدم جلسات دعم طبي ونفسي عاجل.
– فريق إدارة الحالة يرافق الأسرة لتخفيف الضغوط.
– برنامج “مودة” يتدخل بجلسات إرشادية لمعالجة الخلافات بين الزوجين.
—الفصل الثاني: التمكين الاقتصادي… من الإغاثة إلى الإنتاج
بعد الاستقرار الأولي، تنتقل الدولة إلى مرحلة التمكين الاقتصادي:دراسة مهارات الزوجين بالتعاون بين بنك ناصر وإدارة التمكين الاقتصادي لتحديد فرص العمل المناسبة.
تدريب أو مشروع صغير
يُطرح للزوجين مسارات متعددة: تدريب يؤهل للتوظيف، أو تمويل مشروع منزلي صغير، أو دعم “مستورة” للأمهات حين تصبحن جاهزات.جميع الخطوات تتم مع متابعة دورية من الأخصائي لضمان استدامة الحلول.
—الفصل الثالث: الدمج والنمو… من 3 إلى 6 أشهر تنمية الطفولة المبكرة
يُربط التوائم بأقرب حضانة مرخصة لضمان بيئة آمنة وداعمة.التربية الأسرية الإيجابية
تنظيم جلسات تدريبية للأبوين حول أساليب التربية والتواصل السليم.
—الفصل الرابع والخامس: المستقبل… وضمان الحقوق
تستكمل المنظومة خططها بعيدة المدى:
– تكافؤ الفرص التعليمية عند دخول المدرسة.
– بطاقة الخدمات المتكاملة في حال وجود أي إعاقة أو احتياجات خاصة.
تحية خاصة لصناع الدراما
اختتمت الوزيرة رسالتها بشكر صريح لصناع العمل، مؤكدة أن الدراما — حين تلامس المجتمع — تصبح شريكًا في نشر الوعي وتسليط الضوء على الحقوق والخدمات.
وقالت:”الخدمات مش مربوطة بوزير… ولو محمد وشروق جُم يشكروا، فحقهم يوصل قبل الشكر.”
وقد وجّهت تحية تقدير إلى منصة WATCH IT والنجوم:– أحمد عاطف فياض– محمد سلام– جهاد حسام الدين– والفنان محمد ممدوح، الذي قدّم — رغم الطابع الكوميدي — دورًا أعاد النقاش حول المسؤولية الحكومية في زمن الأزمات.








