القاهرة – مى عبده:
عطل فني أصاب جميع أنحاء مصر، كل المحافظات كانت تتساءل عن سبب انقطاع الانترنت يوم الاربعاء الماضى، فقد قامت الشركه المصريه للاتصالات بتوضيح سبب انقطاع الانترنت.
إنه حدث عطل فنى في أحد الأجهزة الأساسية المسئولة عن تشغيل الجهاز الرئيسى للإنترنت، وبعض المحافظات حدث بها مشكلة في توصيل الخدمة.
أن الشركة بالفعل عملت على إصلاح العطل الفني في أحد الكابلات الرئيسية، وبدأ بالفعل استرجاع الخدمة في بعض المناطق ولكن لم يتم استرجاع الخدمة في كل المناطق بعد.
أوضحت الشركة أنه لابد من أن يكون لديهم أجهزة بديلة تتدارك المشكلة من خلالها وتفادى حدوثها مرة.
أعلنت الشركة المصرية للاتصالات انتظام خدمة الإنترنت بالكامل على مستوى الجمهورية، كما تؤكد الشركة أنه لا صحة لما تم تداوله على بعض مواقع التواصل الاجتماعي حول وجود قطع بـأحد الكابلات البحرية.
وتعرب الشركة عن اعتذارها للعملاء الكرام عن هذا العطل الطارئ وستقوم الشركة بتعويض العملاء المتضررين وأيضا غير المتضررين بـــــ 10 جيجا بايت إضافية على جميع الباقات.
