dhl
dhl

شكاوى من غياب الخدمات وتعطل الأجهزة وشراء الأدوية على نفقات المواطنين بالمنوفية

مستشفيات المنوفية في الإنعاش

• شكاوى من غياب الخدمات وتعطل الأجهزة وشراء الأدوية على نفقات المواطنين

• المواطنين بأقسام الأطفال : نشترى كل شيء منذ احتجاز الطفل على نفقتنا الخاصة

• مواطن : أجرينا عملية لشقيقي اشترينا كل شيء وآخر أجريت عملية لابني واشتريت كل المستلزمات

• وكيل وزارة الصحة : هناك خطة متكاملة للتطوير الصحي بجميع المستشفيات والشكاوى يتم التعامل معها فورا

• رئيس جامعة المنوفية بعد تعمل أجهزة الأشعة : شركات الصيانة تعمل على إصلاح الأجهزة وستعمل خلال أيام

• نائبة لجنة الصحة بمجلس النواب : الفترة القادمة ستشهد انفراجه في الخدمة الطبية المتميزة

القاهرة – محمود شاكر:

ما بين الموت والحياة خيط رفيع وأمل يسعى له الجميع، وينشده وهو الذي يتجسد في وسيلة الحفاظ على الحياة بعد الإصابة إما بحادث أو بمرض ليجد طوق النجاة داخل اقرب مستشفى يتم الانتقال اليها، وبعد الانتقال يجد العديد من السيناريوهات في سبيل الحصول على الخدمة الطبية والتي تختلف من مستشفى لأخرى .

ففي محافظة المنوفية والتي تضم بين طياتها 20 مستشفى، موزعة على مراكز المحافظة بواقع 4 مستشفيات بمركز منوف، و4 بمركز شبين الكوم، و3 مستشفيات بمركز أشمون، واثنين بمركز الشهداء، ومستشفى واحدة بكل من مركز سرس الليان وبركة السبع وقويسنا وتلا والباجور والسادات.

ويجد المريض أمام أقرب مستشفى من تلك المستشفيات والتي يسعى فيها للحصول على الخدمة، إما عقب إصابته بالمرض أو تعرضه لحادث، فيقول محمد رشاد جميل، إن شقيقته أجرى لها عدد من التحاليل التي أكدت إصابتها ببعض الأمراض الأمر الذي يستدعي أن يتم عمل أشعة بمستشفى الجامعة، وبالفعل تم عمل القرار وتوجه إلى المستشفى ليتم عمل الأشعة ليتفاجأ بأن المستلزمات الخاصة بالأشعة غير متوفرة، ليجد نفسه أمام أزمة وأن يتم عملها على حساب الخاص حتى يطمئن على شقيقته .

وأضاف جمال بدر، أن شقيقه تعرض لحادث في وقت متأخر وتم نقله مباشرة إلى مستشفى أشمون العام حتى يتم إنقاذه، مشيرا إلى أنه قام بشراء كل المستلزمات الطبية معبرا ” حتى مشرط الجراحة اشتريته مع كل المستلزمات المال المستشفى فيها ايه “، مناشدا بأن يتم العمل على توفير كل المستلزمات الطبية داخل المستشفيات لإنقاذ الحالات . وتابع فوزي عزت، إن حفيدة تم احتجازه بالحضانة، لمدة وصلت إلى 6 أيام، وكان متواجدا لوقت طويل داخل فناء المستشفى لتوفير احتياجات الحضانة والتي قمت بشراء كافة المستلزمات من لبن وغيرها من المستلزمات المختلفة .

وقال محمد احمد، أن نجله تعرض لإصابة بيده أثناء اللعب وتوجه به إلى مستشفى القصر بشبين الكوم، ليتم احتجازه ودخوله العمليات، وقبل الدخل طلبة قائمة كبيرة من الطلبات للعمليات والتي تخطت ال2000 جنية اشتريت خيوط الجراحة والكانيولات والقسطرة والقطن والجاونت الخاص بالعمليات وغيرها من المستلزمات التي تحتاجها ابنى داخل العمليات، ويعلم الله أننى أعمل باليومية وليس لدي أي مصدر دخل ثابت .

من جانبها قالت الدكتورة رشا خضر وكيل وزارة الصحة بالمنوفية، إنها تولت منصب وكيل الوزارة من وقت بسيط لا يتعدى الشهر، وأنها تسعى لتقديم خدمة طبية متميزة للمواطنين بمحافظة المنوفية، مؤكدة أن الهدف الأساسي هو توفير خدمة متميزة بالمستشفيات وتحقيق الرضا بين المواطنين .

وأضافت وكيل وزارة الصحة أنها تسعى لإحداث خطة متكاملة للتطوير الصحي بجميع المستشفيات وضم جميع المستشفيات للتطوير الصحي من أجل النهوض بالخدمات الطبية المقدمة للمواطنين، مشيرة إلى أنها تقوم بالتعامل الفوري مع الشكاوى، معبرة بأن عدد الشكاوى التي تصل عدد كبير ويتم التعامل معها مباشرة ومعاقبة أي مقصر في تقديم الخدمة للمواطنين.

على الجانب الآخر قال الدكتور أحمد فرج القاصد رئيس جامعة المنوفية، أن الجامعة تقدم خدمات متميزة خلال الفترة الأخيرة من أجل المواطنين، لافتا إلى أن الشكاوى التي يتم عرضها يتم التعامل الفوري معها من أجل خدمة أفضل للمواطن.

وعن تعطل عدد من الأجهزة وعلى رأسها جهاز الرنين المغناطيسي للأشعة، أكد رئيس الجامعة في تصريحات لـ ” بلدنا اليوم ” أنه جارى العمل على إصلاح الجهاز بالفعل من خلال شركة الصيانة، وسيعمل خلال أيام، مشيرا إلى أن سبب تعطل الجهاز هو العدد الكبير الذي يتوافد عليه لإجراء الأشعة وهو ما يجعله يتعرض للتعطل، مؤكدا أن الجامعة متعاقدة مع شركة للصيانة مهمتها الصيانة الدورية للجهاز والعمل على تشغيل بشكل مستمر .

من جانبها قالت الدكتورة هناء سرور عضو لجنة الصحة بمجلس النواب، أن الخدمات الطبية المقدمة من خلال المنشآت الطبية الحكومية في السنوات العشر الأخيرة تشهد تقدما كبيرا في الخدمات المقدمة، وبخاصة في القرى من خلال ما يتم من مبادرات رئاسية وبناء وحدات صحية متكاملة دخل العديد منها المنظومة الصحية، في إطار منظومة التأمين الصحي الشامل والتي تقدم خدمات متميزة .

وأضافت سرور أنه هناك خطى ثابتة في سبيل تقديم خدمات الصيانة الدورية والمستمرة لكل الأجهزة الطبية في إطار الحفاظ على البنية التحتية، والتي تواجه بشكل كبير أزمة في زيادة عدد السكان وبخاصة في الفترة الأخيرة علاوة على ظهور عدد من الأمراض التي لم تكن متواجدة في السنوات الماضية وعلى رأسها انتشار كورونا والتي استلزمت جهدا مضاعفا في الإمكانيات والجهود .

وأكدت عضو مجلس النواب أن الخدمات الطبية خلال الفترة القادمة ستشهد انفراجة كبيرة بمحافظة المنوفية من خلال العديد من الخدمات التي ستدخل قريبا وبخاصة من إنشاء المدن الكبيرة والتي سيتواجد منها مدينة طبية بجامعة المنوفية والسادات علاوة على الجامعة الأهلية بطوخ طنبشا ببركة السبع والتي ستوفر العديد من الخدمات الطبية المتميزة بالإضافة إلى القوافل والمبادرات الرئاسية .

airfrance
مرسيدس
Leave A Reply

Your email address will not be published.