القاهرة – كارول كارم:
أطلقت OpenAI وPerplexity سباقاً جديداً في عالم التكنولوجيا بعد الكشف عن ميزات تسوّق مدعومة بالذكاء الاصطناعي، تهدف إلى مساعدة المستخدمين في البحث عن منتجات ومقارنة الأسعار، والحصول على توصيات فورية. وفي الوقت الذي تستعد فيه الأسواق لموسم عطلات يُتوقَّع أن يشهد طفرة غير مسبوقة في التسوّق المعتمد على الذكاء الاصطناعي، تتحرك الشركات الكبرى بثقة لفرض سيطرتها على التجربة الشرائية. ومع ذلك، لا تبدو الشركات الناشئة المتخصصة قلقة؛ فهي ترى في التخصّص العميق والبيانات الدقيقة أدوات فعّالة تخوّلها منافسة العمالقة بثبات.OpenAI وPerplexity يدخلان سوق التسوّق الذكي بقوةمنافسة متصاعدة.. أدوات الذكاء الاصطناعي تقتحم عربة التسوّق بقوة! “أوبن إيه آي” أطلقت أداة جديدة داخل روبوت الدردشة “شات جي بي تي” تهدف إلى مساعدة المستخدمين في العثور على المنتجات الأنسب لاحتياجاتهم، وتسهيل عملية التسوّق من خلال توصيات دقيقة ومخصصة. وتعتمد الأداة الجديدة على قدرات النموذج المتقدمة في تحليل احتياجات المستخدم، وفهم سياق الأسئلة، واقتراح خيارات مدعّمة بمعلومات مقارنة وملخصات مستخلصة من مصادر موثوقة.وتأتي هذه الخطوة بعد سلسلة تحديثات أطلقها “شات جي بي تي” مؤخرًا لدعم تجربة التسوّق داخل التطبيق، شملت إمكانية إتمام عمليات الشراء مباشرة دون الحاجة إلى مغادرة المنصة أو الانتقال إلى مواقع خارجية. تهدف “أوبن إيه آي” إلى تقديم تجربة تسوّق متكاملة تجعل المستخدم قادرًا على البحث والمقارنة والشراء في مكان واحد، وبشكل أسرع وأكثر سلاسة من الطرق التقليدية.كما أطلقت Perplexity ميزة تسوّق جديدة تجعل البحث عن المنتجات وشرائها أكثر سهولة وتخصيصًا عبر مساعدها الذكي، مستفيدةً من شراكتها مع باي بال.وتتيح الميزة المتوفرة مجانًا لمستخدمي المنصة داخل الولايات المتحدة — طرح أسئلة دقيقة مثل: “أفضل كاميرا لعملي؟” أو أنسب معطف لطقس مدينتي؟.ويحافظ المساعد على سياق المحادثة ويستخدم معلومات عن حياة المستخدم لتقديم توصيات أكثر ملاءمة، مع عرض المنتجات في بطاقات تضم المزايا والعيوب ومحتوى من المراجعات.وتؤكد Perplexity أن تجربة “الشراء الفوري” لا تنتقص من دور التجار، إذ يظلون مسؤولين عن خدمة العملاء والمرتجعات وبرامج الولاء بعد عملية الشراء
